飞鸽客服工作台电脑版

飞鸽客服工作台电脑版下载是一款非常好用的客服服务软件，支持订单管理、售后转接等多种服务功能，接待更高效、服务更专业、管理更轻松。飞鸽客服工作台电脑版下载这款软件为行业内的小伙伴们带来了很大的便利，无论是各种功能，它都能够很好的帮助你进行，用起来很方便，也是非常的容易上手。整个界面比较的简洁整洁漂亮，非常受大家的喜欢。如果你也很感兴趣的话，就快来下载吧相信这款软件不会让你失望的。本站提供此软件的免费下载哦。 

软件特色

1、商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题

2、丰富的在线客服、语音客服任务等您来申请喔！

3、可以利用空闲时间赚取报酬的客服共享任务平台！

功能介绍

1、快捷键唤起

此版本工作台界面支持“快捷键唤起”功能，目前快捷键为固定设置，暂不支持自定义，快捷操作如下：

【Ctrl+F】：会话列表按订单号或者用户名搜索；

【Alt+F】：按商品关键词或商品id搜索商品；

【Ctrl+R】：用户转接；

【Alt+R】：右侧智能助手，商品和快捷短语模块切换；

【Ctrl+Alt+X】：PC客户端固定最上层展示；

2、支付前订单改价功能

用户下单后支付前，订单价格支持在飞鸽网页版/PC客户端的右侧工作台区域唤起改价功能，进行订单金额修改。点击改价按钮，唤起改价页面，分为一键改价和常规改价两种类型。

【权限要求】

订单价格修改涉及权限授予，需在商家后台设置，具体路径为【店铺】-【子账号管理】，在其中给予飞鸽客服下改价的功能，客服方可实现在飞鸽工作台上的订单金额修改。