Surface Pro 4严重闪屏？别担心，微软提供三年保修
2018-05-12 14:27:03
IT资讯
今年 2 月，部分 Surface Pro 4 用户开始反映他们的机器遇到了严重的闪屏问题。棘手之处在于，它无法通过简单的固件更新进行修复，且很多倒霉的用户已经脱保，只能选择昂贵的付费维修方案。好消息是，在今日发表的一份支持文档中，微软承诺为所有遇到类似问题的用户提供三年保修，时间从购机之日开始算起。
换言之，如果你在首发那天（2015 年 10 月 26 日）就抢购到了机器，那现在还有 5 个月的时间去享受免费维修。
尽管售后往返需要花费 5~8 个工作日，但这对于消费者和企业客户来说，能省下一大笔钱总是好的。
需要指出的是，Surface 产品线的保修条款比较苛刻，比如屏幕玻璃不得有损伤、不可使用非微软授权/售出的维修件、以及不能交给第三方修复。
如果你已经在延保政策推出前进行了付费维修（可能高达 800 美元），那微软后续也会给予退款，更多细节可联系微软客户支持。
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