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霸气王兴创业如履薄冰,美团上市并非胜利之时

2018-09-20 14:12:18 IT资讯
美团上市了,王兴以标志性的平头、凌厉霸气的眼神,出现在香港联交所的敲锣现场。路还长,这既是他的胜利时刻,恐怕也依然称得上是他的艰难时刻。

是为记。

正是饭点期间,大堂、院外、食堂,到处都能看到美团员工们的身影,送餐车停靠在指挥部过道边,一锅一锅的食物,带着诱人口水的色泽,在送餐和接餐的人手中交接传递。人是铁饭是钢,一顿不吃饿得慌,到点了自然就该吃饭,吃饱饭,才能有“战斗力”。

这里是位于望京国际研发园的美团总部,上市倒计时越来越接近最终的时刻,这里的人,是焦虑?是紧张?是兴奋?不,都不是。在这个特别的日子里,暇想纷纭基本都属于外部那些不相干的围观者和评论人士,在这里,一切都按部就班地运转着,人们的神色一如平常。

最高管理层是不容易路遇到的,尤其是最最核心的王兴本人。

曾经,他是各类新闻媒体的熟人、朋友和采访对象,有着较为密切的互动和沟通,接触往来没有太大的门槛。在媒体镜头前,他也可以应要求摆出各种Pose,时不时成为封面人物。八年前的初春时节,当他一手创办的饭否网因故被关闭后,有媒体采访他。拍照期间,在结冰的露天游泳池底,王兴脚下打滑,颤颤巍巍,冒着屡次滑倒的风险,硬是配合着拍摄,还不忘嘿然一笑,风趣地用一句“这才是真正的如履薄冰”来自我解嘲。

八年间,当他开启了新的创业征程,美团的业务盘子越做越大,也越来越成为舆论风口上某种独特的现象和存在,围绕美团的各种声音此起彼伏,媒体朋友们也就越来越难见到他了。仅有的一两次接受采访,成了罕见的机会。这愈发引起人们的好奇心,想要知道处在焦点中的王兴究竟是怎么想的,美团究竟要往哪里走?

八年间,从20多号人的团队、一个月30单开始做起,一直干到如今46662名员工,58亿交易笔数、近3亿月活跃用户数,要维持和推进这个庞大的商业机器运行下去,还要时刻警惕不被各条业务线上的强大对手超越、截杀,作为缔造者的王兴,所要应对的负重,所要花费的心力,恐怕不是常人所能想象。

王兴在媒体上的疏于露面,恰恰反映出在美团这摊事业上的投注,他的首要任务,是怎么确保这条船始终能甩开对手,保持领先航速,这不是一件轻松的事。

自从上市日程启动以后,王兴和美团又进入一个高光周期,外界的议论声不断,人们依旧关心这个即将面世的“小巨头”何时能够扭亏盈利,它将要面临哪些挑战,当然也不乏肯定和赞许的声音。

这显然不是可以放松的时候,王兴信奉适度焦虑的逻辑,而且他对成功的定义,不像一般人那样短视和局限,他曾对资深商业媒体人李志刚说过,创业是没有终点的,哪怕是上市,也不意味着事情就做成了,“只有死者才能看到战争的终结”。

话讲得残酷。

王兴喜欢将自己的创业历程等同于宏大的历史性战事。他说,自己归国创业十四年多,时间上超过了九一八事变开始后的十四年民族对日抗战,而他创办美团网八年,也超过了卢沟桥事变后的八年对日抗战。

微博和饭否,成为卷入“战争”的王兴公开展现自我内心的唯一窗口。

半个月前,美团更新赴港上市招股书,正式接受投资者申购。王兴在饭否账号上更新了一条内容:“希望接下来九天不要爆发战争或其他大的黑天鹅事件。”

战事正酣,高光时刻,更是王兴小心翼翼、高度谨慎的时刻,他好像也并非无所忌惮。

十四年,败多胜少,美团的事业,也只是棋到中盘,是非成败,仍属未知。

这一场耗时费力的拉力赛,一条贯穿其中的主线,不乏几分意气激扬的人文情怀。

1997年,王兴从福建龙岩一中被保送到清华大学电子工程系,在清华的迎新活动上,新生们被允许每人向学长提一个问题,许多人问的都是日常的生活,王兴提问:你们认为人生的意义是什么?

当时比他早两年进清华的王兴姐姐负责回答弟弟的问题。姐姐说,这个问题你得边走边想。

王兴出生在一个环境优裕的富有之家,衣食饱暖的物欲追求一般被解读成不在他的人生求索范畴之内,他的创业,在他自己的解释是一种生活方式。

在校期间,清华的创业风气很盛行,学校创业协会定期会举办创业计划大赛之类的活动,企业家如雷军、张朝阳、陈天桥当时都上台演讲过,和学生们交流,当时王兴是举手提问最积极的一个,也对贴海报抱有极大热情。

那时候,创业的种子就在他的心里埋下,他说,当时他有一个抱负心:我是学技术的,想用自己的技术创业,做对社会有益的事。

到了2011年,多番失败后创办美团的王兴去美国探亲,在硅谷拜访一圈,观念上受到震撼,他发现在美国商业公司可以实现发射和回收太空舱,还能得到政府部门的协助,而不是由国家和政府主导,很酷又很成功,那时候他开始思考一个问题:以科技改变世界。

在美团总部一层大堂里,设了一面荣誉墙,墙上展示的是美团内部员工的专利成果,和创客之星们的照片。专利都是取得国家知识产权局专利证书的,从门锁到飞行器,种类不一,看起来,这家公司并不是一家普通的商业公司,至少从这面墙来看,它另有偏好和趣味。

与别的企业有所不同的另一个地方,是王兴个人身上的那种爱学习的特点也扩散到美团的文化中,它有自己的图书馆系统,分线上、线下两部分,线下部分有专门的阅览、借阅区,架上以技术类的书籍为主,也有人文社科类读物,其中不少书据说是王兴本人亲自推荐和分享给员工们的。

理工科背景的人,相信技术可以改变世界这一信条的大有人在。王兴原来的好朋友、后来的竞争对手程维,也是这个论调。去年冬天,他应邀去王兴的母校清华大学分享创业经历,鼓励学子们要做不负青春、推动世界发展的有志青年。

有信息显示,在滴滴的第二个五年发展计划中,他们的目标是要成为引领交通和汽车产业变革的世界级科技公司。不过由于几起事故的发生,引领变革的这条路今后要怎么走,不知会不会有变数。

而美团的事业,一条鲜明的行动导向,拉近了空泛的理念与现实民生的距离,美团在招股书的起首处明确写着,他们是要“帮大家吃得更好,生活更好”。

用科技改变世界,从民生刚需切入,然后构建起一个巨型的商业帝国,各自为阵。为着一个共同而高尚的情怀和趣味,王兴和他的敌人们却不得不拔刀相见、血肉搏杀,这又有几分戏剧。

既然大家都是“同志”,为的是改变世界的高尚使命和愿景,而且当今也不是哪个人就能抱打天下的时代,又何必斗得你死我活,而不能在一口锅里吃饭呢?

王兴接受《财经》杂志的专访时释出了他的不低的姿态。他说:我们并不指望完全消灭敌人,所有人在下半场都要接受竞合才是新常态。

十四年的创业“抗战”中,王兴至少哭过两次。

两次都是眼看着好不容易养起来的“孩子”(公司)不能继续发展下去:一个是校内网,卖身给人;一个是饭否网,半死不活。

他的那种无助、屈辱和辛酸,很多经历过失败的人,想必不难懂得。

王兴的柔韧度很强,黯然神伤过,脆弱过,但没有离场放弃。

从那以后,王兴有没有再哭过,还没有见到这方面的披露。

人的成长,是需要经历的。做事业,同样是这个道理。每一只老鸟,都有它苦涩灰暗的菜鸟时期。

大浪淘沙的市场,淘尽了多少创业者的雄心壮志和意气风发,挺过百团大战、千团大战这样的阶段,从竞争对手的尸骸上跨过,王兴暂时成为最大的剩者。

中国企业界历来有一种所谓狼性基因或狼性文化的说法,在一个严酷的生存环境下,要想继续存活下去,就必须用智慧和毅力来自我武装,不断强大自己。美团的存在和扩张,也能找到这个基因。

美团的销售团队,历史上曾有过一个相当快的淘汰速度,业绩不行,一定被刷下来,十个人的小组,有时候会被淘汰到只剩一个人在单兵作战。

在这个事业上,王兴表露出的性格,不光只有耐熬,也有着鲜明的强悍。

他一直试图更有效地掌控这艘船。

李志刚说,在校内网创业时期,王兴对公司是没有什么掌控力的,做美团后,王兴就很关心这个问题,而且王兴当时很佩服的一个人就是刘强东,他认为刘很强悍,对公司的控制力特别强。

为了提高领导力,王兴开足马力学习,BAT的前首席运营官他都接触交流过,慢慢地,在台上讲话,他给同事的感觉,也是越来越有企业家的那种气势。

中国儒家至高的价值标尺中,有一条叫“修身、齐家、治国、平天下”,在理工科出身的王兴那里,他可以作出另一番为我所用的解读。他说,“齐”字,对应的英文词汇,就是治理、监管的意思,“我的理解是先管好自己,再管好身边的直接下属,然后把公司管好,最后才能服务好所有客户。”

少数几次公开的讲话中,王兴的口吻也不无硬气和棱角。

2014年的年会上,他不光感谢了在职的员工,同时还提到了已经离开的员工,“我认为他们很多人可能做了错误的选择”、“我们这些人在一起,会打败所有竞争对手,包括我们的前同事。”

而在美团内部,员工不管他叫什么王总、老板,他们流行叫他“兴哥”。这个称谓,既亲切没有距离感,又有一股带头大哥的地道风味,也许这是美团的向心力文化的某种细微表征。

在新一轮八年抗战中,王兴迅猛地将他的地推军团扩散到各个城市,帮助美团不断鲸吞蚕食、攻城掠地。在美团总部,他们别出心裁地以业务覆盖到的中国各城市来命名会议室。这种纪念和激励意义不同寻常,它所传递出来的气息,既有坐拥天下的成就感,也未尝不有“革命尚未成功”的不满足。

这一次,王兴是把企业做出了创业生涯以来的高度,他打造了一个并不是所有人都能够看懂、也是世人前所未见的生活服务商业平台。

而在这个过程中,“王兴成功学”也开始出现,介绍他为什么能够取得成功的文章,有很多。

有一种说法很有趣,说他是清华出来的,所以他能把事情做成,因为清华人干事情比较踏实、务实,能够坚持,而且会抱团。而北大人则不一样,北大人的特点是天马行空,各有个性,容易相互拆台。

有一个细节让人印象深刻,在美团,王兴的工位就在普通员工中间,显得很特别。

王兴自己做事的风格究竟怎么样,已有的传说是这样的:一个是动作慢,要想很久,深思熟虑才会做,一个是想好了就扑上去,集中火力开干,没有二话。

再一个,他应该是很认同埋头苦干精神的,因为他几次提到他的高中老师当年对他说过的话:敬业是最好的老师。

在王兴传记作者的笔下,以及他的几次内部讲话中,王兴是一个理性、冷静、头脑清醒、富有思想的人,方向明确,意志坚决,视野纵深,是一个有着完美内涵的创业者。

2012年,美团年会在北京大学百周年讲堂举行,王兴用很长篇幅给员工们讲了一个南极探险的故事,两支探险队比赛谁能成功到达南极,人数少的一支最后成功了,而且顺利返回,另一支人数多的团队,则全军覆没,都冻死在了南极。

是什么原因导致了两种截然不同的结局?

王兴条分缕析——计划、目标、资源准备、工具选择、好的习惯、策略、纪律以及意志力,在一个严酷的环境中,这些指标只要有一项出了问题,都将带来惨痛的后果。

王兴说,美团在推进的事业,与这个南极探险的故事,如出一辙,同样是在一个未知的领域朝着一个目标前进,最怕的就是对自己估计不足,对情况估计不足。

不能不承认,王兴是一个具备了前瞻性的人,今天美团所面临的争议,基本不出他原有的视线和思维范畴。

今天人们对美团战线越拉越大、业务边界不断扩展感到不解,实际上多年前王兴就已经得出结论,互联网时代,企业间进行的就是一场无边界竞争,尤其当各个领域都通过互联网接触市场的时候,边界会打破。

美团的无边界扩展,在这种必然的大趋势之外,也是企业做到一定高度后的需要,这里面有几点。

其一,不管是收购摩拜单车,还是让对手猝不及防地上线打车业务,这些领域在美团眼里,都是巨大的流量入口。美团平台本来就是在做流量,靠流量制胜,这些举动,并不是太违反逻辑。用比较业内的话来讲,它需要考虑不同业务之间的战略协同,用户还是同一批用户,现在不过就是将不同的业务版块通过平台进行重新的连接。

其二,以攻为守的危机意识使然。在生活服务这门生意上,美团的对手都很有量级,都在睁大眼睛寻找突破口,稍有疏忽,就可能会被反超。这时候,防御与进攻相结合,试图用打车、新零售一类新业务来加深护城河,加强自身生态链的牢固性,哪怕不能将对手甩得太远,至少也可以确保不会丧失机会,留下什么漏洞和隐患。

其三,当企业在某一长项领域做到相当的高度之后,它就要考虑去拓宽边界,延续原来的创业精神和干劲,这是一种保持斗志的办法。团队一旦产生天下无敌手的自满和骄傲情绪,很容易废掉,能量无处释放,心力不能往一处使,会出问题。而相反,不断开辟战场,创造机会,既能让大家都有事可干,有所专注,也留得住人才。

目前来看,多元化并不是一个不被大家接受的问题,互联网巨头如BAT,甚至全球闻名的亚马逊,所涉足的领域也很宽泛,但美团的无边界有一点不同,它的商业兼有重资产模式,而且还是长期亏损,这个时候无边界地走下去,到什么时候才会是个头?

这个问题,也许王兴和美团高层已经琢磨过多次,但无论是招股书上,还是王兴本人的回答,只有简短得不带感情色彩的寥寥数言,意思还是那个意思,亏损可能会持续。

这个问题,当前看来还是属于无解的。

9月20日,香港交易所,音乐激扬、众声喧哗,美团迎来正式的上市挂牌仪式。

王兴西装革覆地出现在现场,气色很好。在场下等待的时刻,偶尔与身边的人交头接耳说上几句话,然后背转过身,掏出手机来默默刷着。

王兴上市致辞,感谢乔布斯(来源:网易科技频道)

这一次,他和他的媒体朋友们又见面了。美团组织了五十多家媒体,从首都机场搭机,前往香港见证上市敲锣的那一刻。

倒计时到最后一秒,王兴奋力挥起锤子,重重地敲了下去。

关于上市这件事,王兴几年前曾经在内部提到过。

他说,这是美团在到达一个更长远的目标的过程中,在合适的情况下发生的事情,但不能把上市作为目标,而以前的同行之所以没能顺利地走下来,就是因为他们搞错了目标,将上市放在了搞好企业、放在服务好消费者和商户的前面。

由一级市场进入二级市场,美团正式成了一间公众公司,而商业环境的游戏本质没有变,它反而要经受得起更多的碰撞、检验和挑剔。

今天,在认识王兴这个人和他的事业的时候,有件事一定要重温一下。王兴原来是喜欢打游戏的人,后来就不再玩了,这个改变,用他自己的话是这样说的,“你可以把生活看做终极的游戏,生活是更大的赌场,这样你就不需要玩这些了”。

对于投身到这场终极游戏中的人来讲,那种戏剧性、刺激性,那种瞬息之间就是生死存亡的巨大张力,不是虚拟游戏所能比拟的。

(孟倩对本文亦有贡献)

部分资料来源:

李志刚:《九败一胜,美团创始人王兴创业十年》、商业价值杂志、中国企业家、经济观察报、极客公园、创业最前线、创业访谈、清华大学相关网络、华商韬略等。

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