旧款MacBook Pro依然享受苹果提供的免费电池维修服务
苹果已经建议天才吧员工和苹果授权的服务提供商为这些客户提供免费的电池维修服务,前提是他们愿意等到11月15日。苹果公司自8月25日起开始提供这一选项,原因是集成电池的铝合金后壳的持续短缺。
苹果公司表示,如果客户不希望推迟维修,则可以选择保修范围以外的电池更换服务,但是需要支付额外的维修费用,各个地区的维修价格分别为:美国199美元,英国199英镑,澳大利亚289澳元,加拿大259加元。
需要提到的是,这一政策并不适用于其他的Mac机型,包括13英寸MacBook Pro、12英寸MacBook、MacBook Air,以及其他非Retina的机型。苹果已经证实,天才吧的员工将会对MacBook Pro进行一系列诊断测试,以确认该设备是否可以享受这个服务,然后对故障、消耗和膨胀的电池进行维修。
苹果给出了两种解决方案:一是用户可以选择推迟更换电池,等到有库存了再更换,苹果会负责维修所需的成本。二是,不想推迟的用户可以更换一台功能相同的MacBook Pro机型。
目前,苹果不再向用户升级MacBook Pro的选项,改为使用功能相同的机型。在今年3月2日至7月25日期间,许多客户可以将2012款的 MacBook Pro更换为更新的型号,比如配有Touch Bar的MacBook Pro,只需要支付保修范围外的电池服务的价格。
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