三星中国区总裁谈夺回中国市场!
去年,在三星Galaxy A8s的发布会上,三星电子大中华区总裁权桂贤向大家宣告“WE ARE BACK”。在今年的三星Galaxy 10系列国行版发布会上,权桂贤在展示三星Galaxy S10系列时,特意穿着中国传统服饰,表达对中国市场的重视。
目前,三星手机视中国为最重要的战场之一,但这片战场的局势看上去并没有想象中的那么乐观。根据调研机构IDC公布的关于2018年中国手机市场的最新数据,2018年全年中国智能机市场容量为3.98亿台,同比下降10.5%。手机市场的整体环境越发严峻,对于三星来说,意味着在中国市场的发展,要承受更大的压力,面临更多挑战。
2019年三星针对中国市场有哪些针对性的策略?Galaxy S10系列能否获得中国消费者喜爱?三星将如何迎接5G时代?带着种种问题,凤凰网科技采访了三星电子大中华区总裁权桂贤,就5G、产品策略、本地化等相关问题进行了提问。
迎接5G:折叠屏手机+IoT生态
2019年初,无论是单独的新品发布会还是MWC的群雄争霸,手机圈的春天依旧热闹非凡。各种新技术、新设计、新功能让消费者们眼花缭乱。其中最让人眼前一亮的,笔者认为当属手机行业的新形态:折叠屏手机。
在旧金山举行的Galaxy S10系列新品发布会上,三星推出了首款折叠屏手机Galaxy Fold。未展开时它是精致小巧的智能手机形态,展开后则变成7.3英寸的无缝大屏幕。
从3G到4G时代的转变,手机的形态和操作逻辑都发生了巨大变化。目前我们正处于4G到5G时代的转变过程中,无论是硬件还是软件应用,都在探索中前进,三星为何会在当下节点推出折叠屏手机,屏幕大小的改变除了带来显示面积的变化还有何意义?
对此,权桂贤认为,5G时代到来后,网络速度和容量会成倍增加,智能终端上的应用将拥有更多可能,很多电影上的画面很快就会变为现实。比如3D影像,当手机通过折叠变成四方型,从四个边投光,就有可能实现立体的全息影像,合上又成为常规的手机,给用户的使用带来更加丰富的想象空间。
权桂贤认为,可折叠手机Galaxy Fold作为一个硬件产品,是三星为5G时代到来所提供的技术准备,有了这个硬件载体,应用开发者们可以基于此进行软件开发,尝试更多新奇的设计和创新,这才是三星可折叠手机Galaxy Fold最重要的意义。
除了可折叠手机,三星也在准备IoT和AI生态体系,预计在四月份开始逐步销售IoT相关的产品。但由于当前中国的5G技术依然在测试阶段,具体的发展节奏需要看中国运营商的网络铺设进展。
当务之急:中国市场的本地化
在5G时代真正到来之前,权桂贤更紧要的任务是带领团队继续深耕中国市场的本地化。
据权桂贤介绍,2019年三星在中国市场的本土化战略将从三个方面进行,一是产品和技术的本土化,开发适合中国市场的产品,并推进软件的本地化,在产品策略上从“在全球取得成功的机型直接引入中国”转为“将中国市场获得成功的机型推广至全球”。
二是组织架构方面,三星的手机业务在中国开设了23家分公司,基本上都是由中国人来担任分公司长,以本地的视角去看待问题,去主导和引领发展。
三是运营的本地化,在市场营销和渠道零售方面,根据中国的地域特色、文化特色来设计和执行相关内容。比如说黑龙江省是中国最寒冷的地区之一,肯定也有与之相符的文化和特色,应该根据各省市不同的特色来制定营销活动。
“其实中国三星电子是一家中国企业,但我们总被当做外企来看”,权桂贤有些无奈的说。
从权利的下放到产品研发更侧重于中国的研发部门,可以看出三星对中国市场的决心和重视。下一步就是通过产品去重新获得消费者的认可和夺回市场份额。
“老大哥”能否重新归来?
目前,三星电子在中国市场的产品策略以中高端产品为主,权桂贤也向凤凰网科技介绍了三星电子在手机端的产品规划:
以Galaxy S10系列为代表的高端产品,搭载三星最新的技术,其研发主要在韩国总部进行,但权桂贤也会向总部反馈中国市场的需求和意见,例如材质、软件适配情况、游戏流畅度、流行颜色等,这些反馈也最终会落到产品上。
以Galaxy A系列为代表的中端产品,以中国市场的需求为核心,在研发方面中国区的参与度较高,产品生命周期大致为6个月。在4月至6月期间,三星会在中国推出Galaxy A9s、Galaxy A8s、Galaxy A6s的后续产品。
从目前的产品特点可以看出,在真正迎来5G时代之前,三星的产品创新将主要集中在摄像头和显示屏两方面,这也是三星手机一贯的技术优势。而5G时代来临之后,三星将呈现的产品,肯定不止一款折叠屏手机。
Galaxy S10系列能否帮助三星夺回一城,仍然需要时间的检验。但笔者认为,作为在手机圈摸爬滚打多年的“老大哥“,三星的实力依然不容小觑,其除了拥有手机电视等终端产品制造能力,还具有网络技术和网络装置生产的能力,以及零部件制造的能力。产业链上下游之间的打通和相互指导,也将反作用于手机产品的创新和发展。
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