详情信息
- 类别: 生活实用
- 年龄: 18+
- 大小: 256.77M
- 版本: v13.2.0
- 发布: 2026-04-22
- 更新: 2026-04-22
应用介绍
提供方便快捷的通讯业务办理服务中国电信App是中国电信官方推出的一站式线上服务平台,集业务办理、充值缴费、智能服务、生活娱乐于一体。用户可随时查询话费流量、办理宽带套餐、开具电子发票、购买5G手机及号卡终端。中国电信App深度融合AI能力,内置AI数字人“筱翼”,提供7×24小时智能客服,还支持AI创作视频彩铃和音乐特效。通过使用中国电信掌上营业厅App,用户可以随时随地轻松办理通信业务,畅享智慧数字生活!
一、电话人工
通过拨打中国电信官方电话转接人工服务
二、在线人工
1.进入在线客服入口
打开中国电信掌上营业厅App,点击【联系在线客服】。
2.转接人工客服
在客服对话框中输入【人工】,系统将为你转接人工客服。
3.进入人工客服通道
点击【联系客服】,即可进入人工客服对话界面。
1.进入服务大厅
打开中国电信掌上营业厅App,点击【服务大厅】。
2.找到套餐变更入口
向下滑动页面,找到并点击【套餐变更】选项。
3.完善入网信息
按页面提示填写并完善你的入网信息。
4.选择目标套餐
完善信息后,选择你想要变更的新套餐。
5.确认办理
点击【办理】即可完成套餐更改。
以上就是中国电信改/换套餐指南。
软件特色【多重福利】
福利升级,海量好礼等您来!
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更新日志v13.2.0版本
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