电e宝App

综合民生服务云平台电e宝App是一款官方权威、覆盖全场景的智能电力服务平台，无论是家庭、企业还是农村用户，都能在这里轻松管理用电和缴费。无论是日常交费、欠费复电，还是账单查询、发票开具都很方便，再也不用跑窗口或者记住多个户号。电e宝App不仅提供智能用电和用电提醒，还针对农村特色业务如煤改电和井井通电，提供便捷服务。通过积分体系和生活增值功能，用户缴费的同时还能获得商超优惠、会员福利或实物兑换，实现消费增值。电e宝App让用电和缴费变得简单、高效，同时带来实实在在的生活便利。

1、发现频道

下设热门、活动、好物、支招4个版块。帮助用户甄选重要信息，实现时政新闻一手掌握；福利活动一点参与；精选好物一键知晓；用电安全、节电妙招一览熟知。交费领红包、享积分等豪礼活动，尽在活动版块，立即下载体验吧！

2、户号卡片

直观展示当前用户已绑定户号的余额、应交金额等信息，一目了然。家庭电费余额、欠费金额，实时查看。多户采用叠加展示，滑动切换查看。

3、特色服务

根据用户所在地展示对应的特色服务，实现井井通电、煤改电、业务费等特色服务快速进入，实时办理。

4、个人中心

展示用户资产信息，点击可提现等功能。

5、交电费

全新设计展示历史交费记录和使用户号交费，查找记录更方便。

软件亮点

1、智能交费

满足您全天候的交费需求，提供多种类、便捷、安全、全方位的电费支付体验！

2、电子账单

查询每月用电明细，也有趣味账单等新功能，提供更加人性化的查询体验！

3、电费发票

可在不同业务场景下实现个人用户、单位用户和集团内业务电子发票的查询以及纸质发票的开具,降低纳税人经营成本，节约社会资源，对营造健康公平的税收环境起着重要作用。

4、交费服务

支持26个省市电费交费服务，开通23个省市水费交费服务，14个省市燃气交费服务，5个省市有线电视交费服务，足不出户，24小时安心又放心！

5、业务办理

新增电代煤和供暖期阶梯功能，带您体验绿色环保新能源，伴您度过暖暖冬日！

电e宝绑定用电户号指南

1、打开 APP 首页，点击"用电户号"图标，进入电费账户管理界面；

2、在电费账户页面，点击"添加用电户号"按钮，进入添加流程；

3、输入完整的用电户号，点击"下一步"，按提示完成后续验证，即可成功绑定。

常见问题解答

1、如何查询户号？

纸质账单：

-在电力公司提供的电费发票上查询；

-在营业厅开具的交费流水单或用电客户收费清

单上查询：

-在催缴费通知单上查询。

短信提醒：

-用户可以从供电公司发送的催缴短信、预警短信和停电通知短信中获取户号。

电话咨询：

拨打国家电网95598客服电话，提供客户名称、表号、联系电话、身份证中的两项及以上信息可提供查询服务。

营业厅查询：

-持身份证、购电卡到营业厅咨询，进行人工查询户号。

2、如何开通电费代扣？

开通电费代扣后，所签订协议的收费单位，会根据您所签订的电费代扣类型，在您电表的可用余额低于扣款阈值时， 或是在账单出账后，通知电e宝。电e宝将根据您设置的付款顺序，为您电费代扣， 具体的扣款日期以收费单位向电e宝发送扣款通知的日期为准。

3、签约后，可以修改交费金额吗？

您可以根据需要，修改交费金额。

4、自动交费签约后，可以解约吗？

您好，请在电e宝首页﹣自动交费，在自动交费管理页面，查看已签约信息，并点击需要解约的签约信息，进入签约信息修改页面，点击右上角的"解约"按钮，输入电e宝支付密码，并点击"确定"按钮，进行解约。

更新日志

v3.7.48版本

1.优化用户体验。

下载新版电e宝，享受更便捷生活！

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