康康在线App

三甲医院体检预约报告查询报告解读康康在线App是一款提供全流程体检与健康管理服务的平台，无论是入职体检、父母体检、老年体检还是防癌筛查和婚前体检，都能轻松预约。体检报告可以随时查询，并提供专家解读、1对1在线健康咨询，还能对比历年数据，跟踪身体变化。平台提供多维度健康评估和个性化管理方案，包括饮食、运动、减重等建议，帮助用户改善生活方式。更有健康科普、在线问诊、心理测评和健康产品商城，让日常健康管理更主动、科学。

1、预约体检

全国4000+体检中心授权合作，为用户提供各类体检套餐在线选择、购买、预约服务。

2、体检报告查询

2000+医院电子体检报告随时查，健康信息及时掌握，并提供下载、打印报告、历年报告对比的服务。

3、体检报告解析

依托大数据解读体检报告，让你多维度知悉健康情况，并可针对性制定改善计划。

康康在线App查询体检报告教程

1、在首页，点击中间的"报告查询"图标（绿色文档样式），进入查报告页面；

2、在查报告页面，点击"报告查询"选项，这里支持三种查询方式；

3、填写身份信息，点击"查询"按钮，系统会验证信息并显示对应的体检报告，你可以直接在线查看详细内容。

常见问题解答

1、如何手动录入报告?

-进入"首页""查询报告"页面。

-选择自己的报告录入方式，可选择"拍照上传"或者"手动数据录入"。

-按照录入流程操作，完成上传。

-上传的报告可在"报告中心"查看和管理。

2、查不到报告怎么办?

确认注册手机号、账号密码等个人信息是否准确；

查询时请确认注册手机号、姓名与体检中心/医院预留信息是否一致；

确认医院/体检中心的账号、密码是否准确输入；

医院/体检中心是否准确选择；

医院方面的问题：

-如果你没有收到医院通知的短信，说明医院还没有上传你的体检报告，建议你稍等几天或打电话到医院进行咨询；

-如果你收到了医院的短信，说明医院已上传报告，但可能上传过程中姓名或者手机号码的错误导致你无法关联报告，建议你打电话到医院进行核实；

-如您已收到医院/中心发送的通知短信，说明报告已上传，但因时效的关系，请再等待1-2个小时候进行查询；

-如您长时间未收到医院/体检中心的通知短信，也无法查询到体检报告，请联系医院/体检中心核实.

3、拨打客服电话是否收费？

拨打0755-66884206电话我们是不收取任何费用的，电话运营商会向您收取普通市话费。

4、人工客服电话是多少？

客服电话(工作时间9:00-18:00)

400热线：400-1369-888

-咨询预约是否成功

-修改体检预约日期

-咨询体检订单

检后服务：400-1369-888

更新日志

v8.9.41版本

1.修复一些已知问题

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