联通智家

联通智家APP是聚焦家庭场景的综合服务平台，整合智能家居、联通组网、联通看家等多元家庭业务，以家庭用户需求为核心，集智能家居连接控制、家庭与个人数据存储于一体，既是家庭生活的智慧助手，也是家庭业务的统一入口，为用户定制智慧家庭整体解决方案，重塑智慧生活体验。

它全面兼容手机、PAD、PC、机顶盒等设备，提供拉黑设备、网络加速、家长控制等丰富功能，支持本地管理网关与远程操控，让用户无论身处何地，都能随时掌握家中状态。

值得关注的是，联通智家由“智慧沃家”品牌升级而来，伴随版本更新完成全面焕新：沃家神眼升级为【联通看家】、沃家固话迭代为【联通智能固话】、家庭Wi - Fi组网焕新为【联通组网】、沃云盘升级为【联通云盘】，以全新姿态助力用户打造数字生活新图景，共筑智慧家庭生态。

1、智能产品商城，聚集了各种各样的智能家居产品。

2、线上购买商品，随时随地选购商品线上结账。

3、专人送货到家，线上下单线下实体店马上为你送货。

4、无限网络管理，能够平均分配各个区域的网速。

5、家长控制模式，可以避免孩子使用产品出现问题。

6、异常信息提醒，设备出现异常会自动发送信息。

7、绿色上网设置，能够给各个家庭一个安全、绿色上网环境。

8、支持物联账号与设备授权，亲朋好友间共享智慧生活更安全，更方便。

软件特色

1、一键操控智能家居，能够掌握设备运行状态。

2、可以管理家里网络，能够分配网络覆盖区域。

3、随时添加新的设备，也能删除已经坏了的设备。

4、手机控制门锁开关，出门再也不用带着钥匙。

5、管理网络连接设备，能够清楚不明的设备。

6、一键分享设备给家人，无需再次添加设备信息。

7、平台可支持各类开关、插座、灯光、窗帘、摄像头、红外转发器、门锁等设备。

软件亮点

1、全新改版：便捷生活由此开始。

2、联通看家：实时监控历史回看。

3、联通智能固话：语音控制拨打电话。

4、联通云盘：超大存储家庭共享。

联通智家app使用常见问题

1、如何解绑摄像头？

打开摄像头，点击右上角设置键，下拉到界面最底部，点击 “删除设备”按钮，即可解绑。

注：为了用户的视频安全，摄像头解绑后会立即删除云存储视频，再次绑定将无法回看解绑前的历史视频。

2、绑定摄像头失败，怎么办？

（1）选择添加设备时选错了机型。需要重新核对。

（2）WiFi密码错误，需检查重新输入。

（3）路由器本身的问题导致接入失败。重启路由器，或更换其他网络环境重新绑定摄像头。

3、分享给家人的摄像头，无法查看回看，是怎么回事？

请您登录绑定摄像头的主账号，打开摄像头实时视频画面，点击右上角“设置”，点击“设备分享与管理”，打开“高级权限”，分享的摄像头即可查看回看视频。

4、摄像头可以分享给其他人共同查看吗？

可以。一个摄像头最多可分享给5个联通智家账号。

操作方法：进入摄像头实时视频画面，点击右上角的齿轮“设置按钮”，点击设备分享与管理，选择家人分享，输入要共享的联通智家账号即可。

5、视洞摄像头离线，怎么办？

（1）首先查看摄像机指示灯是否正常（绿灯长亮为设备正常状态），如绿灯闪烁，则尝试将网线拔掉，过5秒钟左右重新插入，等待摄像头上线（一般一分钟之内摄像头会自动上线）。

（2）设备指示灯为绿灯长亮，APP上显示离线，则退出APP，重新登录查看状态。如仍然无效，则拔插摄像机电源，确认设备状态。

（3）如果上述操作都无法解决问题，建议从客户端将摄像头解绑，摄像头长按reset按键复位（reset按键需要拧开二维码下面的螺丝才能看到），重新进行绑定操作。

（4）如仍未解决，请联系10010处理。

6、已办理联通PLUS黄金会员，可享受联通云盘尊享会员权益，但登陆联通智家app联通云盘界面显示自己为普通会员，只有10G存储空间，是怎么回事？

（1）请核实注册联通智家app的手机号码与办理联通Plus黄金会员的号码是否一致。办理联通PLUS黄金会员的手机号码是联通云盘会员权益的标识，必须使用办理联通Plus黄金会员的号码注册联通智家app才能获取联通云盘尊享会员权益。

（2）如手机号码一致，但联通智家app内仍显示普通会员权益，请联系10010处理。

7、登录联通智家APP，无法收到验证码。怎么办？

（1）请核实当前网络环境是否稳定，信号是正常

（2）核实手机是否设置短信屏蔽

（3）手机号是否正确

（4）手机开启飞行模式后再关闭，重启移动网络后重试。

（5）如未解决，请联系10010处理。

8、在联通智家APP内订购的联通看家云存储套餐快到期后，app自动扣款，自动续订套餐，是怎么回事？如何取消自动扣款功能？

出现自动续订的情况，说明您在订购云存储套餐时，在最后的付款界面，选择了“支付宝自动续费”方式支付。

关闭自动续费功能请按如下路径操作： 登录支付宝app-“我的”-设置-“支付设置”-“免密支付/自动扣款”-找到对应签约项，关闭服务即可。

更新日志

v8.0.0版本

联通智家App全新升级

极简交互 智控随心

联通智家聚焦看家、云盘、网络等核心业务，根据用户类型灵活排版，以极简设计减少内容过载，依托通通助理提供智能交互能力，以智家通通为中枢联动大小屏，构建智慧家庭沉浸式体验。

我的看家：远程实时看家 云端监控储存

我的网络：家庭网络管理 极速稳定用网

我的云盘：云端智能存储 线上实时共享

我的健康：三甲名医坐诊 守护全家健康

我的智家通通：小屏智控入口 多屏无缝联动

我的通通助理：AI语音智控 业务“一语通办”

应用截图