京东咚咚工作台商家版

京东咚咚工作台商家版，是专为京东商城商家打造的网店运营辅助工具。它以在线客服功能搭建起买家与商家的沟通桥梁，售前咨询时聊天内容全程留存，为双方权益保驾护航。同时，它提供即时消息提醒、订单管理等功能，助力商家高效开展网店日常管理；还有顾客最后一条信息预览功能，让商家即时掌握顾客动态与需求、实时答疑。此外，客户备注、订单备注、批量处理离线客户等功能，能让商家更轻松地售卖商品。

1、在登录界面输入账号和密码，“记住密码”和“自动登录”根据个人情况选择勾选与否。

2、如果需要注册新账号和修改账号密码，请直接点击上图框出按钮“注册账号”和“找回密码”。

3、点击后，将直接外链到京东官网的注册页面和修改密码页面，随后填写相关信息进行注册、修改即可。

注意：在点击登录之前请先选择上线后的状态，目前状态分为：“我在线上”和“挂起”两种。为了提升客户体验，此处建议选择“挂起”后再登录。

京东咚咚工作台商家版特色

1、随时随地，不错过任何用户咨询

手机端、电脑端多端支持

2、无处不在的方便快捷

快捷短语支持搜索和图片，支持短视频，聊天记录支持关键字搜索

3、顺畅聊天 沟通无阻

支持消息撤回，支持消息已读未读标识，展示正在输入中状态

4、用心助力客服营销

专享客服，用户运营群聊

5、一站式客服工作台

订单信息查询，售后服务单查询，用户店铺浏览轨迹查询