百世快递再回应13吨包裹烧毁

双十一过后，最快乐的事情莫过于坐等收快递了，但是近日来发生的快递包裹被烧毁一事引起了大家的关注，大家都在想是不是自己的快递被烧了。关于快速包裹被烧毁一事，后续要如何处理呢？据澎湃新闻报道，百世快递今日表示，此前烧毁的7000余件快件，有近6000余票会进行补发，其余1000余票应消费者要求作退款处理。

此外，百世快递表示，昨日（13日）完成了补发和退款工作的22%，预计今日（14日）将完成70%，明日（15日）可完成所有的处理工作。

11月12日凌晨，一辆北京开往湖南长沙的百世快递车辆，在河南安阳的路上起火，导致13吨包裹付之一炬。随后，该条消息迅速在网络上传播。百世快递此前表示，快递公司正在配合当地消防、公安部门的调查，并已启动理赔程序。

11月13日下午，百世快递公布了相关公告，称11月12日，百世快递车辆在行驶到河南安阳路段时发生火情，百世快递第一时间启动应对措施，并积极与客户协商，进行货物补发处理和赔付。彼时，大部分补发货物已发出，预计3天内补发完毕。

百世快递此前表示，经统计约有7000余件快件被烧毁，关于起火车辆的事故原因，其正在配合消防部门进行查验，查验结果出来后将第一时间告知。