WhatsApp发推庆祝成立十周年

《福布斯》杂志网站报道称，WhatsApp的社交团队今日在Twitter上发文，庆祝公司成立十周年。这条推文也标志着公司2016年8月24日以来，重返Twitter平台发布更新。

那么，十年时间，WhatsApp发生了哪些变化呢？

最大的事件发生在2014年1月份，Facebook以190亿美元天价收购了WhatsApp。当时，评论人士纷纷质疑这笔大规模交易的合理性。但WhatsApp以事实说话，证明自己可以成为全球巨头，并且如今在全世界拥有超过10亿的用户。

可以说，这笔收购对用户来说，至少在短期内是件好事。因为，WhatsApp的服务不再收费。起初，WhatsApp每年收取1美元的服务费用，以免去广告，并为公司带来一资金继续扩张。

不断更新并引入新功能的WhatsApp一直是Android和iOS两大平台上最热门的应用之一。因此也不难理解，在两大平台上保持一致的消息体验意味着，任何偏好Android平台的用户仍可以和使用iOS平台的好友保持联系。这是iOS上的iMessage所不具备的，同时也让谷歌自己的消息应用相形见绌。

▲WhatsApp发推庆祝成立十周年

然而，某些公司却不怎么喜欢WhatsApp。因为WhatsApp和苹果的iMessage的流行，全球各大电信公司眼看着自己的短信和彩信收入大幅下降。甚至传统的语音呼叫也受到WhatsApp的颠覆：用户可在WhatsApp应用内发起语音和视频通话。

同样地，正是WhatsApp的跨平台性质，让应用长盛不衰。尽管后来市面上也出现了不少同时适用于Android和iOS平台的其他视频通话应用，但只有WhatsApp为用户提供了便捷的发送语音信息或发起视频通话的方式——只需轻触底部按钮，并且最为关键的是，用户可以免费与全世界任何一个国家的人进行视频通话。

移动网络越来越担心他们将渐渐成为“无声管道”，即仅仅承担将互联网上的数据传输给用户的功能角色，而自己服务的盈利选择面则越来越少。任何对早期3G视频呼叫有印象的人，都应记得，对为这些早期服务收取高额费用的运营商来说，这是怎样一颗摇钱树。

现在，这样的市场已经消失，葬于一家已有十年历史的创业公司之手。并且，这家创业公司仍在不断改进自己的功能组合，同时也从未在其核心体验上做出任何妥协让步。当然，Facebook也一直在苦思如何管理这家公司。当广告在WhatsApp上犹如禁忌时，为Stories功能引入广告的计划也随之告吹。

但未来，WhatsApp也不会靠广告创收。相反，公司将引入企业服务，允许平台在消费者与企业之间建立沟通途径，并改变处理消费者投诉的方式。

此外，WhatsApp也给执法机构带来烦恼。为用户提供端对端的加密消息传输意味着，任何方都无法监视或在之后检查WhatsApp上的对话。尽管这对隐私来说是好事，但也确实引发了不少争议。其他Facebook的应用，比如Instagram和Messenger，目前均不支持加密。但是，公司最近表示，有计划将这些平台的后端合并为一，并支持加密。

总而言之，Facebook对WhatsApp的收购尽管对高级管理层造成了一定的影响，但凭心而论，WhatsApp正在改进Facebook自己的产品，并为其带来有助于保护用户的安全性。